Privacidad y cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gracias por visitar nuestro sitio web www.mirthayu.com. En Mirthayú valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y, bajo ciertas circunstancias, compartimos sus datos personales. También explicamos las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de su información y los derechos que usted tiene como titular de los datos.
En Mirthayú, tratamos sus datos personales conforme a los principios de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. El tratamiento de sus datos se realizará únicamente con su consentimiento previo, expreso e informado, salvo en los casos previstos por la ley.
Recolección y uso de datos personales
Usted puede navegar por nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar datos personales y permanecer anónimo mientras no inicie sesión en una cuenta. Sin embargo, al registrarse, realizar una compra o interactuar con ciertas funcionalidades, es posible que recolectemos información como su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y datos de pago. Estos datos se utilizan para:
Proveer los productos y servicios solicitados.
Informarle sobre nuevos productos, servicios o cambios en los mismos.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
Desarrollar actividades de marketing y enviarle comunicaciones comerciales con su consentimiento previo.
Uso de cookies
El uso de cookies en nuestro sitio tiene como objetivo mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo como un usuario único, facilitando acciones como recordar su carrito de compras o guardar sus preferencias.
No utilizamos cookies para recolectar información sensible ni para realizar publicidad segmentada sin su consentimiento. Puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
Seguridad de la información
En Mirthayú contamos con medidas técnicas, humanas y administrativas diseñadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso fraudulento. Utilizamos servidores seguros y sistemas de cifrado como Secure Socket Layer (SSL) para proteger la información confidencial, incluidos los datos de pago.
Recomendamos no compartir información sensible, como detalles completos de tarjetas de crédito o débito, a través de medios no cifrados. Asimismo, es importante que proteja su contraseña y su dispositivo para evitar accesos no autorizados.
Compartición de datos personales
En ocasiones, podemos compartir su información con terceros aliados comerciales o empresas de nuestro grupo empresarial para fines relacionados con la operación de Mirthayú, como la entrega de productos, el procesamiento de pagos o el soporte al cliente. Estos terceros estarán obligados a garantizar la confidencialidad y el uso adecuado de sus datos personales.
También podríamos transferir bases de datos que contengan su información personal en caso de una reestructuración empresarial, como la venta de nuestra compañía. En ningún caso venderemos ni compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por ley.
Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que hemos dado a su información.
Presentar consultas o reclamos ante nosotros y, de ser necesario, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines establecidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos su solicitud al correo electrónico sac@mirthayu.com o escribirnos a nuestra dirección física ubicada en Calle 80 No. 47-43, Consultorio 2A.
Principios de tratamiento de datos personales
En Mirthayú nos guiamos por los principios de finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad. Estos principios garantizan que su información será tratada de manera responsable y siempre en cumplimiento de la ley.
Actualizaciones de la política de privacidad
Esta política puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a través de los medios indicados. En Mirthayú estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar un manejo seguro y responsable de su información.